TREND MICRO

ウイルスバスター クラウド 月額版

パソコン版

インターネット接続

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本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き（アクティベーション）、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
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ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。
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インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。
ウイルスバスター クラウドのインストール前にアンインストールを必要とするソフトウェアについては、次のWebページをご覧ください。
https://tmqa.jp/compaTi17

WindowsおよびMac共通 製品利用に関するご注意

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いずれのOSも日本語版のみの対応です。
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動作環境（システム要件）に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。
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製品の仕様は予告なく変更される場合があります。
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ウイルスバスターライセンス契約期間の終了後も本製品を継続使用する場合は、別途ライセンス費が必要です（製品のご利用形態によって、ライセンス費のお支払い時期が異なります）。
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本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書等を必ずお読みください。インストール時に表示される使用許諾契約書等が、本ソフトウェアの利用に関するお客さまとの契約内容になります。
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「Webレピュテーションサービス」「Trend ツールバー」等によるWebサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。
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Boot Campを除くエミュレータを使用したWindows環境には正式対応しておりません。
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Insider Preview版など、製品版以外のOSバージョンには正式対応しておりません。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
https://www.go-tm.jp/vb

記載の情報は2024年9月11日時点のものです。内容の全部または一部は予告なく変更される場合があります。

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

お問い合わせ

よくあるご質問

スマホ・タブレット版

スマホ・タブレット版 動作環境

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Android 5 以降
iOS 13 以降
iPadOS 13 以降
  • 最新OSバージョンへの対応状況については、サポートページをご参照ください。
  • ウイルスバスター モバイル (Android) はいくつかの機種でデバイスに依存した制限事項を確認しています。詳細はサポートページをご参照ください。

盗難/紛失時の対策Web

以下の環境でご利用いただけます。

Webブラウザ Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox
※ バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります。
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GPS検索機能やWi-Fi/モバイルネットワークで位置特定を有効にした場合に限ります。GPS検索機能のない端末、Googleアカウントが作成できない端末ではご利用いただけません。

Web脅威対策機能をサポートするブラウザ

  • Android：Google Chrome および任意のブラウザやアプリ内ブラウザ (一部アプリを除く)
  • iOS・iPadOS：Safari および任意のブラウザやアプリ内ブラウザ (一部アプリを除く)
    　　　ウイルスバスター モバイル内のブラウザ「セーフブラウザ」

保護者による使用制限機能をサポートするブラウザ

  • Android：Google Chrome
  • iOS・iPadOS：Safari および任意のブラウザやアプリ内ブラウザ (一部アプリを除く)、ウイルスバスター モバイル内のブラウザ「セーフブラウザ」

Android、iOS・iPadOS共通 製品利用に関するご注意

※
いずれのOSも日本語環境のみの対応です。
※
動作環境（システム要件）に記載されているOSの種類やメモリ容量、端末の空き容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリや空き容量は、システム環境によって異なる場合があります。
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製品の仕様は予告なく変更される場合があります。
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「ウイルスバスター モバイル 月額版」のご利用にあたっては、インターネットサービスプロバイダー等の「ウイルスバスター モバイル 月額版」提供企業との契約が必要です。
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本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書等を必ずお読みください。インストール時に表示される使用許諾契約書等が、本ソフトウェアの利用に関するお客さまとの契約内容になります。
※
「Webレピュテーションサービス」および「Mobile App Reputation」等によるWebサイトおよびアプリのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否およびアプリのインストール可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。
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AndroidはGoogle Inc.の商標です。iOS・iPadOSは、Apple Inc.の商標です。
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各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。

記載の情報は2024年12月5日時点のものです。内容の全部または一部は予告なく変更される場合があります。

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

お問い合わせ

よくあるご質問